Quand le plaisir s’arrête
Pour la plupart des gens, le jeu est un divertissement, et c’est certainement la façon dont nous, chez Betzino, voulons qu’il soit vécu. Nous voulons que vous vous amusiez lorsque vous jouez au poker avec vos amis, que vous tentez votre chance au casino ou que vous regardez votre équipe préférée, en espérant que votre ticket sera gagnant.
Cependant, pour certaines personnes, le jeu peut devenir un problème en dépensant trop de temps et/ou d’argent.
Sur cette page, vous trouverez de l’aide et des informations sur le jeu responsable. Entre autres choses, vous pouvez vous tester pour voir si vous contrôlez toujours votre jeu, et vous pouvez définir des limites de jeu sur le montant d’argent que vous vous autorisez à utiliser sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Des études montrent que les problèmes de jeu sont réduits lorsque les clients décident à l’avance combien ils peuvent dépenser. Nous recommandons fortement à chacun de fixer ses propres limites.
Vous pouvez définir des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sur le montant que vous pouvez déposer sur votre compte en contactant le service client. Envoyez simplement un e-mail [email protected]
Besoin de faire une pause ?
Parfois, la passion peut prendre le dessus. Nous pouvons vous proposer une variété d’options de pause, allant de 24 heures à 12 mois d’auto-exclusion – veuillez contacter notre service client.
Si vous souhaitez voir votre activité avant de vous décider, vous pouvez toujours consulter les transactions que vous avez effectuées en vous rendant sur vos pages ‘Profil’.
Test d’auto-évaluation
Si vous êtes préoccupé par votre jeu ou si vous soupçonnez que vous développez un problème de jeu, veuillez essayer notre test d’auto-évaluation. Les résultats vous aideront à comprendre vos habitudes de jeu et vous aideront à résoudre tout problème de jeu potentiel. Si vous êtes préoccupé par le résultat de votre test, faites une pause ou contactez notre service clientèle pour recevoir de l’aide et des conseils supplémentaires.
Trouver de l’aide
Si vous rencontrez des problèmes de jeu, nous vous recommandons d’en parler à quelqu’un. Parfois, parler avec un expert est une étape importante si vous souhaitez apporter un changement.