1. Quelles sont les informations que nous recueillons auprès de vous ?
Tout d’abord, nous recueillons les informations que vous fournissez volontairement lorsque vous utilisez les services, par exemple lorsque vous vous inscrivez comme client. Les types d’informations que vous fournissez sont basés sur la fonction spécifique des services que vous utilisez et vous ne serez pas en mesure d’enregistrer votre compte sans fournir les informations suivantes :
Informations de contact : votre nom complet, votre adresse, votre âge, votre date de naissance, votre sexe, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre code postal.
- Informations financières : Afin d’effectuer des paiements en ligne, Nous collectons votre carte de crédit et des informations transactionnelles, telles que les paiements vers et depuis votre compte chez Nous.
- En outre, en raison des exigences légales en matière de lutte contre le blanchiment d’argent, Nous sommes tenus par la loi de vous demander des documents supplémentaires, tels que des documents d’identification comprenant votre photo, des documents concernant votre source de richesse, des factures de services publics, etc.
- Nous pouvons combiner les informations que Nous recueillons auprès de vous avec des informations que Nous recevons à votre sujet d’autres sources, telles que des bases de données publiques, des fournisseurs d’informations démographiques et d’autres tiers. En raison d’exigences réglementaires, Nous recueillons des informations sur la connaissance de votre client (KYC) auprès de tiers spécialisés. Ces informations sont collectées uniquement lorsque cela est raisonnablement nécessaire conformément à la loi applicable.
- Nous pouvons recueillir des informations automatiquement à partir de votre appareil de plusieurs façons, notamment :
- Par le biais de votre navigateur ou de votre appareil : certaines informations sont collectées par la plupart des navigateurs ou automatiquement par le biais de votre appareil, telles que votre IP, le type d’appareil, la langue et le type de navigateur Internet que vous utilisez. Nous utilisons ces informations pour nous assurer que nos services fonctionnent correctement.
- Par votre utilisation d’une application : lorsque vous téléchargez et utilisez l’une de Nos applications, Nous pouvons suivre et collecter les données d’utilisation de l’application, telles que la date et l’heure auxquelles l’application sur votre appareil accède à Nos serveurs et les informations et fichiers qui ont été téléchargés sur l’application.
Pour plus d’informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter la Politique en matière de Cookies sur notre site web.
2. Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
Nous ne traiterons vos données personnelles que de la manière décrite dans la présente politique. Nous utilisons les informations que nous collectons pour exploiter nos sites web et fournir les services demandés par vous, pour effectuer vos transactions financières, pour répondre à vos questions, pour remplir toutes les exigences réglementaires telles que les contrôles de blanchiment d’argent et autres contrôles requis par la législation pertinente. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de la manière dont nous utilisons les données personnelles que vous nous avez fournies et à quelles fins :
Pour traiter votre inscription, mettre en place et s’occuper de votre compte (y compris les contrôles effectués pour vérifier votre âge et se prémunir contre la fraude) ;
- Pour traiter votre inscription, configurer et gérer votre compte (y compris les contrôles pour vérifier votre âge et vous prémunir contre la fraude) ;
- Pour gérer les jeux auxquels vous jouez, pour vous informer si vous avez gagné un prix ou pour vous informer d’un bonus qui vous a été attribué ;
- Fournir, maintenir, améliorer et personnaliser le(s) service(s) et analyser comment les clients utilisent le(s) service(s) et le site web ;
- Pour connaître vos préférences et tenter de faire en sorte que le contenu de notre site web soit présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre ordinateur ou appareil mobile ;
- Pour vous envoyer des informations sur votre compte et le(s) service(s), ou lorsque nous avons une offre que vous pouvez utiliser avec votre compte pour vous envoyer des communications marketing. En accédant aux paramètres de votre compte, vous aurez un contrôle total sur les paramètres de marketing et vous pourrez refuser à tout moment de recevoir des informations de marketing.
3. Avec qui pouvons-nous partager vos informations ?
Vos informations personnelles peuvent (aux fins décrites dans la présente Politique) être transférées ou divulguées à toute société qui Nous fournit les services nécessaires, sous réserve d’un accord approprié pour traiter ces informations personnelles en Notre nom, telles que :
- Nos fournisseurs spécifiques de services d’appels vocaux ou de communications mobiles par SMS,
- Nos Prestataires de Paiement, en fonction du choix des prestataires de paiement que vous utilisez pour vos paiements, dépôts et retraits,
- Nos fournisseurs de services de lutte contre la fraude, les risques et la conformité,
- Nos partenaires qui Nous aident à créer une meilleure expérience pour vous, sur la base de votre consentement explicite.
Lorsque la loi l’exige, vos informations personnelles peuvent être divulguées à une autorité gouvernementale, réglementaire, sportive ou d’exécution applicable. Vos informations personnelles peuvent également être divulguées à tout organisme réglementaire ou sportif dans le cadre du maintien de l’intégrité ou de l’application des règles d’un sport ou d’un jeu et/ou de la prévention et de la détection de la criminalité et lorsque Nous considérons qu’il existe des motifs raisonnables de soupçonner que vous pouvez être impliqué dans une violation de ces règles ou de la loi, que vous avez connaissance d’une violation de ces règles ou de la loi ou que vous représentez une menace pour l’intégrité du sport ou du jeu concerné. Ces organisations peuvent alors utiliser vos informations personnelles pour enquêter et agir sur ces violations conformément à leurs procédures.
4. Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Nous ne conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique. Après la fermeture de votre compte, Nous ne conserverons vos informations que dans la mesure nécessaire pour nous conformer à Nos obligations légales, telles que les lois applicables en matière de fiscalité et de revenus, les lois contre le blanchiment d’argent et autres exigences légales/réglementaires applicables, et pour nous défendre contre d’éventuels litiges.
5. Vos droits
Vous pouvez demander des informations sur le traitement de vos données personnelles que Nous détenons. De même, vous avez le droit de Nous demander de vous fournir une copie de vos données personnelles que Nous détenons, de corriger vos données personnelles, de supprimer vos données personnelles, de transférer vos données à une autre organisation, de vous opposer au traitement de vos données personnelles et tout autre droit, toujours conformément à la législation locale. Toutefois, veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et qu’il existe des exceptions. Par exemple, l’accès aux données personnelles peut être refusé dans certaines circonstances si la fourniture des informations révèle des informations personnelles sur une autre personne ou si Nous sommes légalement empêchés de divulguer ces informations. En outre, Nous pouvons être en mesure de conserver les données même si vous retirez votre consentement, lorsque Nous avons une obligation légale de conserver ou de traiter vos données, comme la législation sur la lutte contre le blanchiment d’argent. Pour plus d’informations sur vos droits et pour toute autre question, vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected]
Modifications des termes de la Politique de Confidentialité
Nous apporterons occasionnellement des modifications et des corrections à cette Politique de Confidentialité et nous vous en informerons en publiant les modifications sur ce site et en vous envoyant un courriel ou un message à ce sujet. Les modifications seront effectives dès leur publication.